夏令营近万元，多名孩子回来却发烧腹泻？游美营地回应

近日，多名家长反映自己花了9399元在游美营地给孩子报了5天的千岛湖夏令营，孩子游玩回来后出现发烧、腹泻等症状，经医院诊断为感染性腹泻。

(资料图片)

7月26日，游美营地发布《关于游美营地千岛湖夏令营的情况说明》，称经查证，是由高温天气频发，室内室外温差较大，活动安排转场不合理等原因造成。

参加夏令营回来就生病？

近日，北京曼女士（化名）为了充实自家孩子的暑期生活，在网上找到了“游美营地”夏令营，给孩子报了一个为期5天、营地位于千岛湖的夏令营项目，

但让曼女士没想到的是，自己花费了近万元的夏令营，却让孩子进了医院。

腹泻不止，发烧至40度

同期夏令营有十多个孩子“中招”

据曼女士介绍，这个夏令营是孩子独立参加，不需要家长陪同的。等孩子参加完夏令营后，随即返回了北京，第二天曼女士便带了孩子出国去旅游。

但是刚到国外第一天，孩子便开始发烧拉肚子，曼女士表示，孩子体温一度高烧到了40℃，紧急送了国外当地的医院。

“一开始，我和孩子父亲觉得他可能是水土不服，休息一下就好了，直到他开始便血。”经过当地医院检查，曼女士的孩子被确诊为“重度细菌感染”。前后折腾了5天，孩子的腹泻和发烧症状才有所好转。

这趟全家人出国旅行度假，也基本上泡了汤。

从哪里来的“细菌感染”？王曼土有些狐疑。“孩子从夏令营回来后，就开始生病。”她回忆说，起初也只是怀疑在营地吃了不干净的东西，但不久后，夏令营的家长群里，陆续有家长反映自家的孩子也出现发烧腹泻的症状，最后都确诊为“细菌感染”。

这让曼女士和其他家长认定，问题是出在夏令营里，营地的卫生条件有问题。

另一位家长姜女士表示，孩子诊断为“肠胃炎，急性重度感染”，输液了三天，又吃了四天抗生素，查验粪便里仍有潜血。

“最后群里一共有16位家长，反馈自己的孩子生了同样的病，这绝不是巧合。”曼女士说，孩子后来回忆说，“（夏令营）有个水滑梯比较脏、吃饭的餐具也不干净”。

家长投诉：好多地方与宣传不符

营地回复：泳池中呛水，免疫力下降

多名孩子“细菌感染”后，曼女士和家长们尝试寻找营地方讨个说法。负责人在群里表示，可能是孩子的体质问题或是饮用了冰水。

这些说法，让家长们无法接受。

家长艾女士表示，自家孩子过去两年都没有发烧过，来到夏令营忽然体质就不行了？姜女士也表示，孩子这是从小到大第一次输液。“营地负责人只回复去调查，没有承认问题也没有直面问题，这让我非常气愤。”曼女士说。

据曼女士和其他家长反馈，除了卫生问题，营地还有不少地方与其宣传不一致。

比如说，宣传中说的是国际化营地，外籍导师均来自欧美地区营地教育发达的国家。而家长却反馈，营地请的外教，母语甚至都不是英语。

其次，餐饮方面也并不是宣传中的自助餐，而是限量供应的饭菜，每人限量取用。

另外，家长们反馈，孩子住的地方，盖的是冬天的棉被，不盖冷但是盖了又热。曼女士质疑，这根本不像一个万元高端夏令营该有的品质和服务。

曼女士表示，希望游美营地能够认真对待家长的反馈，积极处理卫生条件的问题，并对宣传不实的情况进行解释和改进。

7月26日下午，潮记者联系到了千岛湖游美营地相关负责人。该负责人表示，他们对家长反馈的孩子生病的情况，进行了仔细查证核实。他表示孩子们在营地的餐饮卫生没有问题，而生病的孩子是集中在一批参与了“泳池趴”的男孩，怀疑是是孩子们在泳池里呛了水。而夏令营运动量大，加上高温天，室内外冷热变化大造成孩子们的免疫力下降，因而导致了生病的情况。

“核实问题原因后，我们也和家长们做了积极沟通，部分退款等。目前，已经取得了家长谅解。”该负责人表示。

（正观新闻综合@游美营地、潮新闻等）

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